Zákaznická podpora:+421919203270info@kbloom.cz
    Ceny v:
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    Cookies

    Soubory cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do tvého koncového zařízení nebo jeho paměti. Tyto soubory našemu webu umožňují zaznamenat informace o tvé návštěvě, nastavení tvého prohlížeče, preferovaný jazyk a další údaje. Tvoje budoucí návštěva našich stránek tak může být mnohem rychlejší a více odpovídat tvým zájmům. Bez souborů cookies by prohlížení našeho webu bylo mnohem složitější. Tyto soubory nám mimo jiné pomáhají přizpůsobit naši nabídku právě tvým potřebám a využívat službu Google Analytics.

    Vždy postupujeme v souladu s příslušnými právními předpisy a nejvyššími etickými standardy. Velmi nám záleží na spokojenosti našich zákazníků a návštěvníků našich webových stránek. Proto důsledně dbáme na ochranu tvého soukromí. Používání souborů cookies nutně neznamená, že nám poskytuješ své osobní údaje. Pokud nám však své osobní údaje poskytneš (například z důvodu, abychom ti mohli doručit objednané zboží), může dojít ke spojení tvých osobních údajů s informacemi obsaženými v souborech cookies, a to pouze za účelem zkvalitnění naší nabídky, aby více odpovídala tvým individuálním zájmům nebo potřebám. Tvé osobní údaje samozřejmě chráníme za použití nejmodernějších technologií a jiným osobám či firmám je sdělujeme pouze v nezbytně nutném rozsahu (například dopravcům, kteří ti doručují naše zboží). V některých případech nám však poskytnutí tvých osobních údajů může ukládat zákon.

    Rozdělení z hlediska obsahu:

    • Funkční cookies – zajišťují funkčnost webu, jsou pro jeho provoz nezbytné (například zapamatování zboží vloženého do košíku).

    • Analytické cookies – slouží k měření návštěvnosti webu a k různým dalším statistikám.

    • Marketingové cookies – využívají se k profilování uživatele, budoucímu cílení a personalizaci reklam.

    Osobní údaje a jejich ochrana

    9.1. Smluvní strany se dohodly, že pokud je kupujícím fyzická osoba, oznámí prodávajícímu své jméno a příjmení, adresu trvalého bydliště včetně PSČ, telefonní číslo, e-mailovou adresu a doručovací adresu (pokud se liší od adresy bydliště). V případě, že prodávající zpracovává i jiné osobní údaje kupujících, činí tak v rozsahu nezbytném pro splnění povinností vyplývajících z kupní smlouvy. Kupující poskytuje osobní údaje prodávajícímu dobrovolně za účelem plnění jeho povinností vyplývajících z kupní smlouvy a další komunikace s ním. Bez jejich poskytnutí nemůže prodávající řádně plnit smlouvu s kupujícím, a proto ji nebude možné s kupujícím ani uzavřít. Účelem zpracování těchto osobních údajů je vystavení daňového dokladu, před-smluvní vztahy, identifikace kupujícího, potvrzení objednávky telefonicky nebo prostřednictvím elektronické pošty, doručení zboží, vedení věrnostních programů pro zákazníky, realizace marketingových aktivit a informování o akcích, novinkách a slevách.

    9.2. Prodávající zpracovává osobní údaje dotčených osob pro účely věrnostních programů a pro marketingové účely se souhlasem dotčené osoby, v souladu s § 11 zákona č. 122/2013 Z. z. o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů (pozn.: slovenská úprava, v ČR se uplatní GDPR a zákon č. 110/2019 Sb.). Dotčená osoba projeví svůj souhlas se zpracováním osobních údajů při objednání zboží prostřednictvím internetového obchodu www.stoporex.sk potvrzením možnosti „Souhlasím s obchodními podmínkami“.

    9.3. Kupující odesláním objednávky prodávajícímu čestně prohlašuje, že dává souhlas ve smyslu ust. § 11 odst. 1 zákona č. 122/2013 Z. z. o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZnOOÚ“), aby prodávající zpracovával a uchovával jeho osobní údaje, zejména ty, které jsou uvedeny výše, a/nebo které jsou potřebné při činnosti prodávajícího, a zpracovával je ve všech svých informačních systémech. Tyto osobní údaje prodávající zpracovává po dobu 24 měsíců, pokud zákon nestanoví jinak. Kupující zároveň čestně prohlašuje, že dává svůj souhlas prodávajícímu se zpracováním jeho osobních údajů, jakož i s přeshraničním přenosem osobních údajů zprostředkovatelům do České republiky jako členského státu Evropské unie, a to za účelem evidence uzavřených kupních smluv mezi prodávajícím a kupujícím, faktur a dalších dokumentů, za účelem marketingu, přepravních služeb zakoupeného zboží a za účelem uzavření splátkového kalendáře. Prodávající je oprávněn poskytovat osobní údaje zpracovávané se souhlasem dotčené osoby k výše uvedeným účelům v zájmu zvýšení kvality poskytovaného zboží a služeb a zvýšení spokojenosti zákazníků. Prodávající se zavazuje, že bude s osobními údaji kupujícího nakládat v souladu s platnými právními předpisy. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího pouze po dobu nezbytně nutnou ke splnění svých povinností vyplývajících ze smlouvy a z obecně závazných právních předpisů. Prodávající po splnění účelu zpracování zajistí bezodkladně likvidaci osobních údajů kupujícího v souladu s ust. § 17 odst. 1 ZnOOÚ. Souhlas se zpracováním osobních údajů může kupující kdykoli odvolat písemnou formou. Souhlas zaniká ve lhůtě 1 měsíce od doručení odvolání souhlasu prodávajícímu a údaje budou následně vymazány. Prodávající neposkytuje osobní údaje žádné třetí osobě, kromě případů, kdy je to nezbytné ke splnění povinností vyplývajících z kupní smlouvy. Kupující bere na vědomí, že jeho osobní údaje budou zpřístupněny nebo poskytnuty třetí osobě (např. dopravci) za účelem splnění jeho povinností vyplývajících z kupní smlouvy.

    9.4. Kupující má právo a možnost aktualizovat své osobní údaje poštovním stykem nebo telefonicky na infolince prodávajícího.

    9.5. Prodávající prohlašuje, že v souladu s ust. § 6 odst. 2 písm. c) ZnOOÚ bude osobní údaje získávat výlučně pro účely uvedené v bodech 9.1., 9.2. a 9.3. těchto podmínek.

    9.6. Prodávající prohlašuje, že v souladu s ust. § 6 odst. 2 písm. e) ZnOOÚ zajistí, aby osobní údaje byly zpracovávány a využívány výlučně způsobem odpovídajícím účelu, pro který byly shromážděny.

    9.7. Prodávající prohlašuje, že v souladu s ust. § 6 odst. 2 písm. i) ZnOOÚ bude osobní údaje zpracovávat v souladu s dobrými mravy a bude jednat způsobem, který není v rozporu se ZnOOÚ ani s jinými obecně závaznými právními předpisy a nebude je obcházet.

    9.8. Kupující má právo na základě písemné žádosti požadovat od prodávajícího:

    • potvrzení, zda jsou nebo nejsou osobní údaje o ní zpracovávány,

    • ve všeobecně srozumitelné formě informace o zpracování osobních údajů v informačním systému v rozsahu:

      • identifikační údaje prodávajícího a jeho zástupce, pokud byl jmenován,

      • identifikační údaje zprostředkovatele; to neplatí, pokud prodávající při získávání osobních údajů nepostupuje podle § 8 ZnOOÚ,

      • účel zpracování osobních údajů,

      • seznam osobních údajů nebo rozsah osobních údajů podle § 10 odst. 4 první věty ZnOOÚ,

      • doplňující informace potřebné s ohledem na všechny okolnosti a podmínky zpracování osobních údajů k zajištění práv a právem chráněných zájmů kupujícího.

    • poučení o dobrovolnosti nebo povinnosti poskytnout požadované osobní údaje; pokud prodávající získává osobní údaje kupujícího na základě souhlasu kupujícího podle § 11 ZnOOÚ, oznámí mu také dobu platnosti souhlasu, a pokud kupujícímu povinnost poskytnout osobní údaje vyplývá z přímo použitelného právně závazného aktu Evropské unie, mezinárodní smlouvy, kterou je Česká republika vázána, nebo zákona, prodávající oznámí kupujícímu právní základ, který mu tuto povinnost ukládá, a informuje ho o důsledcích odmítnutí poskytnout osobní údaje,

    • třetí strany, pokud se předpokládá nebo je zřejmé, že jim budou osobní údaje poskytnuty,

    • okruh příjemců, pokud se předpokládá nebo je zřejmé, že jim budou osobní údaje zpřístupněny,

    • formu zveřejnění, pokud mají být osobní údaje zveřejněny,

    • třetí země, pokud se předpokládá nebo je zřejmé, že do těchto zemí dojde k přenosu osobních údajů,

    • při vydání rozhodnutí podle bodu 9.12. těchto obchodních podmínek je kupující oprávněn se seznámit s postupem zpracování a vyhodnocování operací,

    • ve všeobecně srozumitelné formě přesné informace o zdroji, ze kterého prodávající získal jeho osobní údaje ke zpracování,

    • ve všeobecně srozumitelné formě seznam jeho osobních údajů, které jsou předmětem zpracování,

    • opravu nebo likvidaci svých nesprávných, neúplných nebo neaktuálních osobních údajů, které jsou předmětem zpracování,

    • likvidaci jeho osobních údajů, jejichž účel zpracování skončil; pokud jsou předmětem zpracování úřední doklady obsahující osobní údaje, může požádat o jejich vrácení,

    • likvidaci jeho osobních údajů, které jsou předmětem zpracování, pokud došlo k porušení zákona,

    • blokování jeho osobních údajů z důvodu odvolání souhlasu před uplynutím doby jeho platnosti, pokud prodávající zpracovává osobní údaje na základě souhlasu kupujícího.

    9.9. Práva kupujícího uvedená v bodu 9.8. bodě 5 a 6 těchto obchodních podmínek lze omezit pouze tehdy, pokud toto omezení vyplývá ze zvláštního zákona nebo pokud by jejich uplatněním došlo k porušení ochrany kupujícího nebo k porušení práv a svobod jiných osob.

    9.10. Kupující má na základě bezplatné písemné žádosti právo u prodávajícího vznést námitku proti:

    • zpracování jeho osobních údajů, o kterých se domnívá, že jsou nebo budou zpracovávány pro účely přímého marketingu bez jeho souhlasu, a požadovat jejich likvidaci,

    • využívání titulu, jména, příjmení a adresy kupujícího pro účely přímého marketingu v poštovním styku, nebo

    • poskytování titulu, jména, příjmení a adresy kupujícího pro účely přímého marketingu.

    9.11. Kupující má na základě písemné žádosti nebo osobně, pokud věc nesnese odkladu, právo u prodávajícího kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů v případech podle § 10 odst. 3 písm. a), e), f) nebo g) ZnOOÚ, tím, že uvede oprávněné důvody nebo předloží důkazy o neoprávněném zásahu do svých práv a právem chráněných zájmů, které jsou nebo mohou být v konkrétním případě takovým zpracováním osobních údajů poškozeny; pokud tomu nebrání zákonné důvody a prokáže se, že námitka kupujícího je oprávněná, prodávající je povinen osobní údaje, proti jejichž zpracování kupující vznesl námitku, bez zbytečného odkladu zablokovat a zlikvidovat, jakmile to okolnosti dovolí.

    9.12. Kupující má na základě písemné žádosti nebo osobně, pokud věc nesnese odkladu, dále právo u prodávajícího kdykoli vznést námitku a nepodrobit se rozhodnutí prodávajícího, které by pro něj mělo právní účinky nebo významný dopad, pokud bylo takové rozhodnutí vydáno výlučně na základě úkonů automatizovaného zpracování jeho osobních údajů. Kupující má právo požádat prodávajícího o přezkoumání vydaného rozhodnutí metodou odlišnou od automatizované formy zpracování, přičemž prodávající je povinen žádosti kupujícího vyhovět tak, aby rozhodující úlohu při přezkoumání rozhodnutí sehrála oprávněná osoba; o způsobu přezkoumání a výsledku zjištění bude prodávající informovat kupujícího ve lhůtě podle bodu 9.19. těchto obchodních podmínek. Kupující toto právo nemá pouze v případě, že tak stanoví zvláštní zákon, v němž jsou upravena opatření na zajištění oprávněných zájmů kupujícího, nebo pokud v rámci před-smluvních vztahů nebo během existence smluvních vztahů prodávající vydal rozhodnutí, kterým vyhověl žádosti kupujícího, nebo pokud prodávající na základě smlouvy přijal jiná přiměřená opatření k zajištění oprávněných zájmů kupujícího.

    9.13. Pokud kupující uplatní své právo:

    • písemně a z obsahu jeho žádosti vyplývá, že uplatňuje své právo, považuje se žádost za podanou podle tohoto zákona; žádost podanou elektronickou poštou nebo faxem musí kupující doručit písemně nejpozději do tří dnů ode dne jejího odeslání,

    • osobně ústně do protokolu, z něhož musí být zřejmé, kdo právo uplatnil, co požaduje a kdy a kdo protokol vyhotovil, jeho podpis a podpis kupujícího; kopii protokolu je prodávající povinen předat kupujícímu,

    • u zprostředkovatele podle bodu 1 nebo 2 tohoto odstavce těchto obchodních podmínek, je tento povinen žádost nebo protokol předat prodávajícímu bez zbytečného odkladu.

    9.14. Kupující má při podezření, že jeho osobní údaje jsou zpracovávány neoprávněně, právo podat Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky návrh na zahájení řízení o ochraně osobních údajů.

    9.15. Pokud kupující není plně způsobilý k právním úkonům, jeho práva může uplatnit jeho zákonný zástupce.

    9.16. Pokud kupující nežije, jeho práva, která měl podle tohoto zákona, může uplatnit blízká osoba.

    9.17. Žádosti kupujícího podle bodu 9.8. bodů 1 až 3, 5 až 8 těchto obchodních podmínek a bodů 9.10. až 9.12. těchto obchodních podmínek vyřídí prodávající bezplatně.

    9.18. Žádost kupujícího podle bodu 9.8. bodu 4 těchto obchodních podmínek vyřídí prodávající bezplatně, kromě úhrady ve výši, která nesmí přesáhnout účelně vynaložené věcné náklady spojené s pořízením kopií, pořízením technických nosičů a odesláním informací kupujícímu, pokud zvláštní zákon nestanoví jinak.

    9.19. Prodávající je povinen písemně vyřídit žádost kupujícího podle bodů 9.17. a 9.18. těchto obchodních podmínek nejpozději do 30 dnů ode dne doručení žádosti.

    9.20. Omezení práv kupujícího podle bodu 9.9. těchto obchodních podmínek oznámí prodávající bez zbytečného odkladu písemně kupujícímu a Úřadu pro ochranu osobních údajů České republiky.